ルックスだけではありません
ナイトワークの世界に入るなら成功したいのは当然ですが、成功するためのコツはあるのでしょうか?
ついついルックスだけで全てが決まってしまうと思いがちですが、実は会話やマナーなどの技術も必要となります。どんなに美人でも生き残ろう、自分を磨こうという強い意志がないと失敗します。
最初は会話などの接客技術を身に着けることから始めて、徐々に自分のオリジナリティを見つけたり自覚を持ってお仕事にあたることが大切になっていきます。技術と強い意志の両面を高められることがナイトワークのコツと言えるでしょう。
今日はそんな風にルックス以外の部分でナイトワークで成功するコツについて考えてみます。
会話で重要なのは「聞く」こと
ナイトワークで最初に必要となるのは、会話です。どんなタイプのお店でも来店するお客様はそこで働くキャストとの会話を楽しみにしてくれている人が多いものです。
セクキャバなどのちょっとエッチなお店でさえ、お客様はいちゃいちゃしながらも、やはりおしゃべりをしたいこともあるのです。しかし会話が苦手な人も水商売の世界にはたくさんいます。そういった人も会話のコツを身に着けることで水商売で成功することができます。
実は自分で話すことよりも、「聞き上手」になって会話の中心をお客様にすることで口下手な人でもスムーズに接客することは可能です。
聞き上手は「相づち」が上手
ナイトワークではお客様にたくさん話していただいてすっきりとしてもらうことが大切です。たくさん話しやすい環境づくりのコツとして、上手な相づちがあります。
「すごいね」「へえビックリ」などの感嘆から始まって、「それってどうすればできるの」「どこでやったの?」など次のお話を引き出す言葉につなげます。
些細な反応のように思われるかもしれませんが、 話し手にとってはこのようなあいづちがあるだけでかなり話しやすくなります。また、「えぇー!!」などと感情を表しやすいのでわざわざ言葉にしなくても話がはずみやすくなります。
実は自分から一方的にしゃべり続けるタイプの女性はナイトワークではあまり人気が出ない傾向があります。お客様が気持ちよく喋れるように上手に雰囲気を演出できるタイプの女性の方が人気が出ます。
共通の話題についていけるようにする
初対面でも親しく会話をする必要があるナイトワークでは、共有しやすそうな話題を見つけて振ることが接客のコツです。
誰にでも共有できて興味関心の高い話題としては、食べ物や学生時代の話、恋バナなどがあります。お店に来ている男性はそこの女性との色気のある話を好む傾向があります。そのため、過去の恋愛話などのやり取りや自分の武勇伝を話したがります。
スポーツに芸能ネタ、軽めの時事ネタ、お色気、ギャンブルなど、熟知していなくても多少は理解を示してあげたいものは多岐に渡ります。このあたりの話で上手に「相づち」を打ってお客様がスムーズに、楽しく話せるように雰囲気を作れる女性が成功しやすいです。